Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, с положениями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности
Получите бесплатную консультацию
VSaaS как новая точка роста для провайдеров связи: как работать с возражениями корпоративных клиентов
Корпоративный сектор остаётся ключевым драйвером роста для телеком- и интернет-провайдеров.
Бизнес-клиенты всё чаще стремятся передавать непрофильные задачи на сторонних исполнителей. Одним из наиболее перспективных направлений становится VSaaS — видеонаблюдение как услуга по подписке.
Для бизнеса это простой и понятный механизм сотрудничества в сфере обеспечения безопасности и контроля, а для интернет-провайдера - инструмент для расширения портфеля, повышения лояльности клиентов и новая точка роста без дополнительных инвестиций.
Бизнес-клиенты всё чаще стремятся передавать непрофильные задачи на сторонних исполнителей. Одним из наиболее перспективных направлений становится VSaaS — видеонаблюдение как услуга по подписке.
Для бизнеса это простой и понятный механизм сотрудничества в сфере обеспечения безопасности и контроля, а для интернет-провайдера - инструмент для расширения портфеля, повышения лояльности клиентов и новая точка роста без дополнительных инвестиций.
Бизнес в фокусе: почему корпоративный сегмент становится драйвером развития
Для операторов связи и интернет-провайдеров корпоративный сектор уже давно является одним из ключевых источников роста. Бизнес-клиенты предъявляют высокие требования к качеству услуг, надёжности и удобству управления ИТ-инфраструктурой. При этом компании всё чаще стремятся оптимизировать непрофильные функции, концентрируясь на основном бизнесе.
Именно на этом пересечении возникает интерес к сервисным моделям, включая VSaaS (Video Surveillance as a Service) — видеонаблюдение как услугу от надежного поставщика связи.
Для провайдера это не просто дополнительный продукт, а логичное расширение экосистемы: услуга опирается на уже существующую сетевую инфраструктуру и усиливает клиентскую лояльность, повышая ARPU и удержание корпоративных клиентов.
Однако внедрение VSaaS в портфель часто требует перестройки подхода к продажам. Несмотря на очевидные преимущества, менеджеры нередко сталкиваются с типовыми возражениями. Рассмотрим, как правильно с ними работать, чтобы превратить сомнения клиента в аргументы в пользу сервиса.
Именно на этом пересечении возникает интерес к сервисным моделям, включая VSaaS (Video Surveillance as a Service) — видеонаблюдение как услугу от надежного поставщика связи.
Для провайдера это не просто дополнительный продукт, а логичное расширение экосистемы: услуга опирается на уже существующую сетевую инфраструктуру и усиливает клиентскую лояльность, повышая ARPU и удержание корпоративных клиентов.
Однако внедрение VSaaS в портфель часто требует перестройки подхода к продажам. Несмотря на очевидные преимущества, менеджеры нередко сталкиваются с типовыми возражениями. Рассмотрим, как правильно с ними работать, чтобы превратить сомнения клиента в аргументы в пользу сервиса.
Как продавать VSaaS корпоративным клиентам: экспертные рекомендации
Переход от продуктового подхода к сервисной модели требует изменения диалога с клиентом. Ниже — несколько практических принципов, которые помогают командам провайдеров добиваться успеха.
1. Говорите на языке бизнеса
Клиента не интересует технология, его интересует результат: сокращение расходов, повышение безопасности, удобство управления. Формулируйте преимущества через экономию, прогнозируемость и снижение рисков.
2. Предлагайте гибкость
VSaaS — это не единый шаблон. Возможность выбрать количество камер, сценарии хранения, уровень аналитики делает сервис привлекательным для разных сегментов: от малого бизнеса до корпоративных клиентов с распределённой инфраструктурой.
3. Делайте акцент на партнёрстве
Клиенты боятся зависимости от одного поставщика. Важно показать, что AIVP предлагает открытые стандарты и совместимость с любым оборудованием, а значит — сохраняет свободу выбора.
4. Используйте пилотные проекты
Тестирование — это лучший способ снять барьеры. Когда клиент сам видит удобство облачного доступа и аналитику в реальном времени, сомнения уходят.
5. Поддерживайте постоянный контакт
Продажа VSaaS — не разовая сделка, а долгосрочные отношения. Обучение, сопровождение и оперативная поддержка формируют доверие и расширяют возможности кросс-продаж.
1. Говорите на языке бизнеса
Клиента не интересует технология, его интересует результат: сокращение расходов, повышение безопасности, удобство управления. Формулируйте преимущества через экономию, прогнозируемость и снижение рисков.
2. Предлагайте гибкость
VSaaS — это не единый шаблон. Возможность выбрать количество камер, сценарии хранения, уровень аналитики делает сервис привлекательным для разных сегментов: от малого бизнеса до корпоративных клиентов с распределённой инфраструктурой.
3. Делайте акцент на партнёрстве
Клиенты боятся зависимости от одного поставщика. Важно показать, что AIVP предлагает открытые стандарты и совместимость с любым оборудованием, а значит — сохраняет свободу выбора.
4. Используйте пилотные проекты
Тестирование — это лучший способ снять барьеры. Когда клиент сам видит удобство облачного доступа и аналитику в реальном времени, сомнения уходят.
5. Поддерживайте постоянный контакт
Продажа VSaaS — не разовая сделка, а долгосрочные отношения. Обучение, сопровождение и оперативная поддержка формируют доверие и расширяют возможности кросс-продаж.
Работа с возражениями: практические сценарии
1. «У нас уже есть своя система видеонаблюдения»
Комментарий:
Такие клиенты обычно воспринимают VSaaS как угрозу существующей инфраструктуре. На деле облачные решения позволяют не заменять, а дополнять уже установленное оборудование.
Что сказать:
«Отлично, что безопасность у вас под контролем. Мы предлагаем гибридную интеграцию с аналитикой и удалённым доступом без замены оборудования. Это снизит затраты на обслуживание и добавит удобства.»
2. «Это слишком дорого»
Комментарий:
Основное недопонимание здесь связано с разницей между капитальными и операционными расходами.
Ответ:
«VSaaS не требует крупных инвестиций — вы платите за использование, а не за оборудование. Это снижает нагрузку на бюджет и делает систему предсказуемой по затратам.»
3. «Мы не доверяем облаку»
Комментарий:
Безопасность данных — чувствительный вопрос, особенно для корпоративных заказчиков. Здесь важно подчеркнуть не только стандарты защиты, но и уровень избыточности и резервирования, который редко достижим в локальных решениях.
Ответ:
«Платформа использует шифрование по современным стандартам, данные хранятся в сертифицированных дата-центрах, доступ ограничен только для клиента. Это надёжнее локальных серверов, подверженных риску поломок или утраты.»
4. «У нас нет ресурсов на установку»
Комментарий:
Один из главных барьеров при переходе на сервисную модель — опасение, что внедрение будет сложным. Важно показать, что провайдер берёт это на себя.
Ответ:
«Вам не нужно ничего настраивать — мы обеспечиваем установку, подключение и сопровождение. Вы получаете готовую систему и круглосуточную поддержку.»
5. «А если интернет пропадёт?»
Комментарий:
Один из стереотипов, связанных с облачными сервисами. На практике современные VSaaS-системы имеют механизмы локального буферирования и восстановления данных.
Ответ:
«При сбое связь восстанавливается автоматически, а записи сохраняются локально и выгружаются в облако после восстановления. При необходимости предоставляем резервный канал.»
Комментарий:
Такие клиенты обычно воспринимают VSaaS как угрозу существующей инфраструктуре. На деле облачные решения позволяют не заменять, а дополнять уже установленное оборудование.
Что сказать:
«Отлично, что безопасность у вас под контролем. Мы предлагаем гибридную интеграцию с аналитикой и удалённым доступом без замены оборудования. Это снизит затраты на обслуживание и добавит удобства.»
2. «Это слишком дорого»
Комментарий:
Основное недопонимание здесь связано с разницей между капитальными и операционными расходами.
Ответ:
«VSaaS не требует крупных инвестиций — вы платите за использование, а не за оборудование. Это снижает нагрузку на бюджет и делает систему предсказуемой по затратам.»
3. «Мы не доверяем облаку»
Комментарий:
Безопасность данных — чувствительный вопрос, особенно для корпоративных заказчиков. Здесь важно подчеркнуть не только стандарты защиты, но и уровень избыточности и резервирования, который редко достижим в локальных решениях.
Ответ:
«Платформа использует шифрование по современным стандартам, данные хранятся в сертифицированных дата-центрах, доступ ограничен только для клиента. Это надёжнее локальных серверов, подверженных риску поломок или утраты.»
4. «У нас нет ресурсов на установку»
Комментарий:
Один из главных барьеров при переходе на сервисную модель — опасение, что внедрение будет сложным. Важно показать, что провайдер берёт это на себя.
Ответ:
«Вам не нужно ничего настраивать — мы обеспечиваем установку, подключение и сопровождение. Вы получаете готовую систему и круглосуточную поддержку.»
5. «А если интернет пропадёт?»
Комментарий:
Один из стереотипов, связанных с облачными сервисами. На практике современные VSaaS-системы имеют механизмы локального буферирования и восстановления данных.
Ответ:
«При сбое связь восстанавливается автоматически, а записи сохраняются локально и выгружаются в облако после восстановления. При необходимости предоставляем резервный канал.»
Конечно, это лишь малая часть возможных сомнений бизнес-клиентов. Полный список сценариев доступен в обучающих материалах AIVP, которые мы передаем нашим клиентам. А также на Telegram-канале, посвященном работе с запуском и масштабированием VAS-сервисов для телеком-операторов и интернет-провайдеров.
Что важно учесть при внедрении распознания лиц в рамках облачной видеоаналитики?
VSaaS становится естественным шагом в развитии сервисных портфелей провайдеров. Это не просто технология — это новая бизнес-модель, основанная на доверии, гибкости и ценности для клиента.
Работа с возражениями — часть этого процесса. Когда провайдер говорит не о камерах и серверах, а о бизнес-результатах клиента, доверие формируется естественно.
Платформа для запуска услуг на базе облачного видеонаблюдения AIVP создана специально для представителей телеком-среды, чтобы развивать VSaaS-направление: предоставляет платформу, техническую поддержку, обучение команд продаж и маркетинговые материалы для успешного вывода услуги на рынок.
Хотите обсудить, как VSaaS может усилить ваш телеком-бизнес? Свяжитесь с нашим менеджером и получите индивидуальную консультацию.
Работа с возражениями — часть этого процесса. Когда провайдер говорит не о камерах и серверах, а о бизнес-результатах клиента, доверие формируется естественно.
Платформа для запуска услуг на базе облачного видеонаблюдения AIVP создана специально для представителей телеком-среды, чтобы развивать VSaaS-направление: предоставляет платформу, техническую поддержку, обучение команд продаж и маркетинговые материалы для успешного вывода услуги на рынок.
Хотите обсудить, как VSaaS может усилить ваш телеком-бизнес? Свяжитесь с нашим менеджером и получите индивидуальную консультацию.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, с положениями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности
Получите бесплатную консультацию
Готовы открыть новые возможности вашего телеком-бизнеса с AIVP?
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и обсудим, как это реализовать.
Подписаться на рассылку
о главном в телекомe и сервисах, без спама
© Copyright 2025. All Rights Reserved by AIVP
Высокопроизводительная платформа для создания цифровых экосистем на базе облачного видеонаблюдения
Хотите быть в курсе событий? Подпишитесь на нашу рассылку новостей!